do tempo em que o computador funciona mal, segundo estudo das universidades de Copenhague e Roskilde com 234 profissionais. Até um dia de trabalho por semana, por pessoa.
Para empresas com até 5 computadores
Quem cuida da tecnologia da sua empresa?
Sua empresa pode ter 1, 2 ou 5 computadores. Se ela depende deles para trabalhar, alguém precisa cuidar deles. O Suporte Nacional START coloca uma equipe profissional de TI ao lado da sua pequena empresa para orientar, proteger, prevenir e resolver.
QUERO CONHECER O STARTSem compromisso. Primeiro a gente entende se a solução faz sentido para a sua empresa.
O prejuízo de tecnologia nunca chega de uma vez. Ele chega parcelado.
O computador trava no meio de um pedido. Um funcionário não consegue abrir um arquivo. O e-mail para. A internet cai. Chega um equipamento novo e ninguém sabe configurar. Some um documento importante.
Quem resolve?
Se a resposta normalmente é "eu mesmo", "meu funcionário", "meu sobrinho" ou "chamo um técnico quando acontece", sua empresa não tem um problema de computador. Ela tem um problema de retaguarda.
E esse problema tem preço, ainda que nunca apareça em boleto nenhum.
dos funcionários perdem de 1 a 5 horas por semana lidando com problema de TI, segundo pesquisa global da Unisys com a HFS Research.
é a maturidade digital média dos pequenos negócios brasileiros, segundo Sebrae e ABDI. 76% já usam computador e 98% têm internet. A empresa se digitalizou mais rápido do que aprendeu a operar o que digitalizou.
Com três pessoas usando computador e uma hora perdida por semana cada, você paga por mais de 150 horas de trabalho que não aconteceram ao longo do ano.
A empresa pequena não é alvo apesar do tamanho. Ela é alvo por causa dele.
O relatório de violações da Verizon, edição 2025, mostrou que ransomware apareceu em 88% das violações em pequenas e médias empresas, contra 39% nas grandes. A Check Point registrou média de 3.520 tentativas de ataque por semana por organização brasileira em 2025. O ataque hoje é automatizado e procura defesa fraca, não empresa grande.
Existe um número que quase toda empresa de TI usa nesse ponto da conversa: "60% das pequenas empresas fecham em até 6 meses após um ataque". A 4biit parou de usar quando foi procurar a fonte primária e não encontrou nenhuma. A entidade mais citada como origem se distanciou dele. A realidade já é séria o suficiente sem número inventado.
Uma equipe de TI ao lado da sua empresa, sem contratar ninguém
O START foi criado para pequenas empresas que ainda não precisam, ou ainda não podem, manter uma equipe de TI própria. Você não vira expert em tecnologia. Você simplesmente para de precisar ser um.
ORIENTAR
Antes de decidir qualquer coisa de tecnologia, você fala com quem entende.
PROTEGER
Proteção corporativa dos computadores e das informações da empresa.
RESOLVER
A equipe entra remotamente, diagnostica e resolve. A sessão de otimização leva em média 30 minutos.
PREVENIR
Reduzir o problema antes que ele atrapalhe a operação.
Por trás disso existe suporte remoto seguro, backup em nuvem conforme o plano, monitoramento do ambiente e um time certificado. Você não depende de uma única pessoa que sabe mexer no computador. A operação da 4biit atende mais de 800 usuários por dia.
O START nasceu de uma pergunta que a gente não soube responder
Uma amiga pesquisadora perguntou por que a 4biit não tinha um plano para profissional liberal e microempresário. Ela conhecia o time, confiava no serviço, e não tinha como contratar o Suporte Nacional Premium. A gente não tinha resposta. O START é a resposta.
É para você se
- Sua empresa tem até 5 computadores
- Você não tem equipe interna de TI
- Sua empresa depende da tecnologia para trabalhar
- Você perde tempo resolvendo problema técnico que não é a sua função
Não é para você se
- Já existe equipe interna de TI
- Infraestrutura complexa ou mais de 5 computadores
- Necessidade de tempo de resposta crítico
- Gestão de firewall e rede corporativa
Nesse caso existe o Suporte Nacional Premium, que é outro serviço, com outro escopo e outro preço. O START também não inclui suporte presencial ilimitado, desenvolvimento de sistema, implantação de Microsoft 365 nem projeto de transformação digital. A gente prefere te dizer isso agora a te vender algo que não resolve.
O preço é esse, e é o mesmo para todo mundo.
Quanto mais máquinas, menor o valor por máquina.
| Computadores | Mensalidade | Por máquina |
|---|---|---|
| 1 computador | R$ 81/mês | R$ 81 |
| 2 computadores | R$ 150/mês | R$ 75 |
| 3 computadores | R$ 210/mês | R$ 70 |
| 4 computadores | R$ 260/mês | R$ 65 |
| 5 computadores | R$ 300/mês | R$ 60 |
Sem taxa de adesão. Sem fidelidade. Sem preço promocional que depois sobe.
Dezesseis anos cuidando do que ninguém tinha olhado direito
A 4biit foi fundada em 24 de agosto de 2010, em Belém, por dois irmãos. Arnaldo Paes de Andrade e José Homobono Junior começaram a ensinar informática em 1995 e somam mais de 30 anos em tecnologia. Hoje atendem PMEs em todo o Brasil para que elas trabalhem sem interrupção.
Lotus Administração de Condomínios, Premac Lajes, Marques Editora e Sinduscon/PA são alguns dos clientes com mais de 15 anos de parceria.
Mais de 800 usuários atendidos por dia, com suporte remoto que o cliente acompanha na própria tela.
A operação roda sobre o LogMeIn Resolve, que usa inteligência artificial para identificar problemas antes que eles parem o trabalho e para acelerar a resposta quando algo já aconteceu.
Parceiro certificado pela Microsoft, Bitdefender, LogMeIn, SBackup e Mikrotik.
Atendimento remoto em todo o Brasil, com segurança e agilidade.
Sua empresa já depende da tecnologia. Falta decidir quem responde por ela.
Se você tem até 5 computadores e não tem equipe de TI, a gente pode conversar.